top of page

ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE ENVIO

Esta política explica como os pedidos são enviados pela DIVABELLE.

1. Envio Internacional
Enviamos para todo o mundo.

2. Prazo de Entrega
Em média, de 5 a 25 dias úteis (a alfândega/áreas remotas podem levar mais tempo).

3. Processamento
Os pedidos são processados ​​em 1 a 3 dias úteis após o pagamento.

Não há processamento nos fins de semana ou feriados.

4. Rastreamento
O número de rastreamento e as informações da transportadora são enviados por e-mail assim que o pedido for despachado.

5. Alfândega/Impostos
Os clientes são responsáveis ​​pelos impostos/taxas locais.

6. Entregas Falhas
Endereços incorretos/incompletos que resultem em devoluções exigem o pagamento de taxas de reenvio.

7. Atrasos
A SUALOJA não se responsabiliza por atrasos alfandegários ou da transportadora.

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

​​

Na DIVABELLE, os reembolsos são emitidos como crédito na loja (cartão-presente digital).

1. Método de Reembolso
Reembolsos = cartão-presente digital sem prazo de validade.

Não oferecemos reembolsos em dinheiro, transferência bancária ou para cartão.

2. Prazo
O crédito na loja será emitido em até 7 dias úteis após a inspeção do item devolvido.

3. Itens Não Elegíveis
Itens fora do prazo de devolução de 7 dias
Itens que não estejam em condições de serem devolvidos
Taxas de envio e impostos
4. Cartões-presente
Os créditos não expiram e podem ser usados ​​em qualquer pedido futuro.

5. Itens Danificados/Incorretos
Entre em contato conosco em até 7 dias se o seu pedido estiver com defeito ou incorreto.

📧 bellediva2026@gmail.com
6. Dúvidas
📧bellediva2026@gmail.com

bottom of page